Was soll ich tun, wenn meine Schritte verschwinden oder ich meine vorherigen Schritte und Challenge nicht sehen kann?
Alle deine Schritte und Challenges sind mit deinem Konto und der jeweiligen Anmeldemethode verknüpft. Wenn du deine bisherigen Schritte oder Challenges nicht sehen kannst, hast du dich möglicherweise früher mit einer anderen Methode oder E-Mail-Adresse angemeldet.
🔹 Melde dich ab und anschließend mit einer anderen Anmeldemethode wieder an – zum Beispiel mit E-Mail, Google, Facebook oder Apple ID.
🔹 Achte darauf, dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, mit der du dich ursprünglich registriert hast. (Wie im Fall von Monta Ūdre, die sich mit monta.serdane@gmail.com angemeldet hatte, aber ihre Schritte nicht mehr sehen konnte.)
🔹 Wenn deine vergangenen Challenges oder Schritte weiterhin nicht angezeigt werden, kontaktiere bitte unser Support-Team direkt über die App oder per E-Mail an support@walk15.app