Kā mēs varam palīdzēt?Atrodiet risinājumus bieži sastopamām problēmām vai sazinieties ar mūsu atbalsta komandu

Savieno ierīces vai lietotnes, lai uzskaitītu soļus

Walk15 soļu statistikas nodrošinātājs

Google Fit

Samsung Health

Apple Health

Garmin

Fitbit

Polar

Suunto

Withings

Oura

Huawei Health

WHOOP

Citas viedierīces

Kļūdu novēršana

Kāpēc ne visi mani soļi parādās izaicinājumā?

Kāpēc es neredzu savus soļus izaicinājuma progresā?

Es redzu atšķirību dienas soļu skaitā citā lietotnē. Kāpēc tā ir?

Kāpēc soļi no mana viedpulksteņa nesinhronizējas?

Kāpēc soļu skaits izaicinājumā atšķiras no profila soļu skaita?

Ko darīt, ja mani soļi pazūd vai es neredzu savus iepriekšējos soļus un izaicinājumus?

Vispārīgie iestatījumi

Kā atjaunināt vai mainīt savu personīgo informāciju lietotnē?

Kā izdzēst sava konta datus?

Kur Walk15 lietotnē varu atrast savus diplomus?

Kā velo izaicinājumos tiek uzskaitīti kilometri?

Izaicinājumi

Kā pievienoties izaicinājumam?

Vai es varu piedalīties vairākos izaicinājumos vienlaicīgi?

Kā pamest izaicinājumu?

Kā nomainīt savu komandu?

Maršruti

Kā atrast un izmantot maršrutus lietotnē Walk15?

Soļu naudas maks

Vai mani izaicinājuma soļi samazināsies, ja izmantošu soļus no Soļu naudas maciņa?

Kā motivēt izaicinājuma dalībniekus palikt aktīviem?

Nevarat atrast to, ko meklējat?

Atbildi nosūtīsim uz šo e-pasta adresi.

Var būt nepieciešams ar jums sazināties, lai ātrāk atrisinātu problēmu.

Sniedziet detalizētu aprakstu par radušos problēmu vai jautājumu.

Vai sazinieties ar mūsu atbalsta komandu

Atbalsts

+371 22327150support@walk15.app