Kaip galime padėti?Raskite sprendimus dažniausiai pasitaikančioms problemoms arba susisiekite su mūsų klientų aptarnavimu

Kaip susieti žingsnių statistikos teikimo įrenginius ir programėles

Walk15 žingsniamatis

Google Fit

Samsung Health

Apple Health

Garmin

Fitbit

Polar

Suunto

Withings

Oura

Huawei Health

WHOOP

Kiti įrenginiai

Gedimų šalinimas

Kodėl ne visi mano sukaupti žingsniai rodomi iššūkyje?

Kodėl nematau savo žingsnių iššūkyje?

Kodėl mano žingsniai skiriasi kitoje programėlėje?

Kodėl žingsniai iš mano išmaniojo laikrodžio nesinchronizuojami?

Kodėl mano žingsnių skaičius skiriasi tarp iššūkio ir mano profilio?

Ką daryti, jei dingo mano žingsniai arba nematau ankstesnių iššūkių?

Bendrieji nustatymai

Kaip atnaujinti ar pakeisti savo asmeninę informaciją programėlėje?

Kaip ištrinti savo paskyrą?

Kur galiu rasti savo diplomus Walk15 programėlėje?

Kaip skaičiuojami kilometrai dviračių iššūkiuose?

Iššūkiai

Kaip prisijungti prie iššūkio?

Ar galiu dalyvauti keliuose iššūkiuose vienu metu?

Kaip išeiti iš iššūkio?

Kaip pakeisti komandą?

Maršrutai

Kaip rasti ir naudoti maršrutus Walk15 programėlėje?

Žingsnių piniginė

Ar sumažės mano žingsnių skaičius iššūkyje, kuriame dalyvauju, jei iškeisiu juos žingsnių piniginėje?

Kaip motyvuoti dalyvius aktyviai įsitraukti į iššūkį?

Nerandate to, ko ieškote?

Atsakymą atsiųsime šiuo adresu.

Gali prireikti su jumis susisiekti greitesniam problemos sprendimui.

Išsamiai aprašykite iškilusią problemą ar klausimą.

Arba susisiekite su mūsų klientų aptarnavimu

Palaikymas

+370 699 79877support@walk15.app